Сайт был каталогом оборудования: разделы назывались по типам станков. Клиент, которому нужна упаковка для пищёвки, не понимал, куда ему идти, и уходил.
Структуру построили по задачам отрасли, а не по номенклатуре. Каждый раздел отвечает на свой запрос и заканчивается расчётом, а не формой «Задать вопрос».