Документ

Политика конфиденциальности

Последнее изменение: 13.08.2026

Какие данные собираются через формы на сайте, зачем, сколько хранятся и как их удалить.

Эта страница объясняет, какие данные собирает сайт, зачем они нужны и как их удалить. Коротко: собираем только то, что вы сами написали в форме, используем только для ответа вам, никому не передаём.

Какие данные собираются

Через формы на сайте мы получаем то, что вы указали добровольно:

  • имя или обращение;
  • контакт для ответа: электронная почта или имя пользователя в мессенджере;
  • описание задачи и ориентировочный бюджет, если вы их указали.

Автоматически сохраняются обезличенные технические сведения: IP-адрес, данные браузера, адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время. Они нужны для защиты от автоматических рассылок.

Зачем они нужны

Только чтобы ответить на ваше обращение, обсудить задачу и подготовить предложение. Мы не используем эти данные для рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Кто ещё видит эти данные

Заявки хранятся на сервере сайта и дублируются письмом на рабочую почту. Доступ есть только у владельца сайта. Мы не подключаем сторонние аналитические и рекламные сервисы, которые собирали бы данные о вас в фоне.

Сколько хранятся

Заявки храним три года с момента последнего контакта – на случай, если понадобится вернуться к обсуждению. После этого удаляем.

Как удалить свои данные

Напишите на почту, указанную в разделе «Контакты», с того же адреса или аккаунта, с которого обращались. Удалим в течение 30 дней и подтвердим ответным письмом. Объяснять причину не нужно.

Сайт сохраняет в браузере только ваши настройки отображения: выбранную тему, язык интерфейса и вид списка кейсов. Отслеживающих файлов cookie нет.

Изменения

Если порядок работы с данными изменится, мы обновим эту страницу и укажем дату изменения.