Портфолио

Конверсия в приложении

Воронка внутри приложения: онбординг, первое ключевое действие, оплата — гипотезы проверяются по релизам.

CASE_01 · Конверсия в приложении
Банковское приложение: девять экранов до первого действия
8 недель Грузия iOS + Android
Разбор целиком
AТочка А

После установки человек проходил девять экранов: паспорт, селфи, адрес, четыре согласия, настройка уведомлений и ПИН. До первой операции доходил каждый третий.

БТочка Б

Оставили в начале только необходимое для входа. Документы запрашиваются в момент, когда человек делает операцию, которая их требует, — и тогда это понятно.

Результат отказ на онбординге −38%
×2,0
Доходят до первой операции
CASE_02 · Конверсия в приложении
Доставка цветов: корзину собирали, а оплатить не могли
5 недель Узбекистан iOS + Android
Разбор целиком
AТочка А

Оплата требовала ввода карты каждый раз, адрес не сохранялся между заказами, а привычного для рынка способа оплаты не было вовсе. 49% заказов срывалось на этом шаге.

БТочка Б

Сохранение карты и адреса, местные способы оплаты, экран подтверждения с одной кнопкой. Повторный заказ оформляется в три касания.

Результат повторные заказы +12%
+44%
Завершённых оплат
AТочка А

Подача объявления начиналась с категории, подкатегории, состояния, цены и ещё восьми полей. Фотографию просили в конце, когда терпение уже кончалось.

БТочка Б

Начинаем с фотографии: категория предлагается автоматически, часть полей заполняется по фото, остальное — по мере надобности. Черновик сохраняется сам.

Результат время подачи 1:40 вместо 4:20
×2,2
Первых объявлений

Если у вас есть бизнес – у нас есть, что обсудить.

Опишите в двух словах задачу – отвечу в течение 1 рабочего дня. Если совпадаем по подходу, назначим часовой созвон-разбор. Бесплатно.

Обсудить проект