Портфолио

Email и удержание

Письма и сценарии, которые возвращают клиента: цепочки по циклу потребления, реактивация, работа с сегментами.

Все направления 136 Email и удержание 3 Услуги 12 E-commerce 9 Боты и автоматизация 9 Мобильные приложения 8 EdTech 5 Зарубежное SEO 5 LinkedIn 4 ASO и магазины приложений 3 B2B SaaS 3 B2B-лидогенерация 3
Ещё 32 направления
GEO и AI-выдача 3 Google Ads 3 Telegram-канал 3 Аналитика приложений 3 Аудит аналитики 3 Бренд-стратегия 3 Веб-аналитика 3 Видеореклама 3 Внедрение ИИ 3 Воронки продаж 3 Дашборды 3 ИИ-автоматизация 3 Конверсия в приложении 3 Конверсия сайта 3 Контекстная реклама 3 Маркетинг на аутсорсе 3 Маркетинговый консалтинг 3 Маркетплейсы 3 Медиастратегия 3 Моделирование каналов 3 Монетизация рекламой 3 Работа по ключевым компаниям 3 Разработка сайтов 3 Реклама в Telegram 3 Реклама на смарт-ТВ 3 Репутация в выдаче 3 Сквозная аналитика 3 Соцсети как канал 3 Таргет в соцсетях 3 Торговые кампании 3 Управление отзывами 3 Продукт 2
CASE_01 · Email и удержание
Зоотовары: повторная покупка приходила сама или не приходила вовсе
9 недель Россия 6 сценариев
Разбор целиком
AТочка А

Письма отправлялись раз в неделю всем одинаковые: подборка товаров и скидка. Открываемость падала, а связи с тем, что человек уже купил, не было никакой.

БТочка Б

Цепочка привязана к циклу потребления: за неделю до предполагаемого окончания корма — напоминание с тем же товаром в один клик.

Результат выручка канала 11% от общей
+26%
Доля повторных покупок
CASE_02 · Email и удержание
Онлайн-кинотеатр: возвращали всех подряд и теряли деньги
7 недель СНГ 4 сегмента
Разбор целиком
AТочка А

Всем отменившим подписку уходило письмо со скидкой 50% на три месяца. В этот сегмент попадали и те, кто вернулся бы через месяц сам — им скидка просто дарилась.

БТочка Б

Сегментировали по поведению до отмены. Тем, кто смотрел активно, — напоминание о новинках без скидки. Скидка осталась только для тех, кто ушёл окончательно.

Результат вернувшихся столько же
−48%
Стоимость возврата подписчика
CASE_03 · Email и удержание
B2B-сервис: после демонстрации клиент пропадал на три недели
10 недель B2B SaaS 5 писем
Разбор целиком
AТочка А

После демонстрации продавец отправлял коммерческое предложение и звонил через неделю. В промежутке клиент общался с коллегами и конкурентами без единого аргумента от нас.

БТочка Б

Пять писем на месяц после демонстрации: ответы на типовые возражения, кейс из отрасли, сравнение с альтернативой, помощь в защите бюджета внутри компании.

Результат цикл сделки короче на 9 дней
+18%
Доля закрытых сделок

Если у вас есть бизнес – у нас есть, что обсудить.

Опишите в двух словах задачу – отвечу в течение 1 рабочего дня. Если совпадаем по подходу, назначим часовой созвон-разбор. Бесплатно.

Обсудить проект