Портфолио

ИИ-автоматизация

Снятие рутины моделями: разбор документов, звонков и заявок с обязательной проверкой человеком.

AТочка А

На общую почту приходило до сорока писем в день с полисами, актами и справками в разных форматах. Сотрудник вручную доставал данные и переносил в учётную систему.

БТочка Б

Модель разбирает вложение, достаёт поля и заводит черновик записи. Человек подтверждает или правит — и занимается тем, что требует решения, а не переписывания.

Результат ошибок ввода стало меньше вдвое
−74%
Время на разбор документов
CASE_02 · ИИ-автоматизация
Колл-центр: контроль качества слушал 2% звонков и делал выводы обо всех
8 недель Казахстан 500 звонков в неделю
Разбор целиком
AТочка А

Руководитель прослушивал десяток записей в неделю из пятисот. Оценки операторов строились на этой выборке, а системные проблемы в скриптах не находились годами.

БТочка Б

Каждый разговор разбирается автоматически: тема, соблюдение обязательных шагов, тон, нерешённые вопросы. Руководитель слушает только помеченные записи.

Результат повторные обращения −22%
2% → 100%
Звонков под контролем
AТочка А

Риелтор возвращался с осмотра и садился писать текст. На это уходило до сорока минут, поэтому объекты публиковались через день-два после осмотра.

БТочка Б

Модель собирает черновик из анкеты объекта и фотографий: структура, акценты, район. Риелтор правит десять минут и публикует в тот же день.

Результат объект публикуется в день осмотра
40 → 8
Минут на описание объекта

Если у вас есть бизнес – у нас есть, что обсудить.

Опишите в двух словах задачу – отвечу в течение 1 рабочего дня. Если совпадаем по подходу, назначим часовой созвон-разбор. Бесплатно.

Обсудить проект