Реклама в социальных сетях: сообщения под этапы воронки и экономика клиента, а не стоимость клика.
Все кампании крутили один набор креативов со скидкой. Холодная аудитория не понимала, что за бренд, а те, кто был в корзине, видели ту же скидку и ждали большей.
Три уровня сообщений: знакомство с брендом и посадкой, подбор по фигуре и отзывы, напоминание о корзине с конкретным товаром и сроком доставки.
Форма внутри соцсети заполнялась автоматически: имя и телефон подставлялись сами. Человек нажимал кнопку, не думая, и через день не помнил, куда он оставлял заявку.
Добавили один вопрос с выбором направления и уровня. Заявок стало вдвое меньше, но это те, кто задумался хотя бы на десять секунд.
Вся реклама обещала скидку 50% на первый заказ. Приходили люди, которые пользуются такими предложениями у всех сервисов подряд и не возвращаются.
Скидку разделили: небольшая на первый заказ и заметная на второй, при заказе в течение двух недель. Реклама показывает сервис, а не размер скидки.
Опишите в двух словах задачу – отвечу в течение 1 рабочего дня. Если совпадаем по подходу, назначим часовой созвон-разбор. Бесплатно.