Пять агентств вели разные каналы, каждое отчитывалось в своём формате и по своим метрикам. Сравнить их между собой было нельзя, спросить за общий результат — не с кого.
Единая форма отчёта, общая метрика — стоимость обращения и его качество, зона ответственности за конкретный участок воронки. Ежемесячная сверка вместе.