Трекер расходов в Польше: из установки в триал переходит каждый четвёртый
Из установивших триал начинали 9%. Первым экраном приложение просило подключить банковский счёт — доверия на этом шаге ещё нет ни у кого.
Карточка обещает ровно то, что происходит в первую минуту, а приложение показывает пользу на демо-данных до любых подключений.
Что было
Приложение для учёта личных расходов, рынок — Польша. С установками проблем не было, с деньгами — были: триал начинали 9% установивших.
Разобрали воронку по событиям и увидели, где всё рвётся. Первый экран после установки предлагал подключить банковский счёт. Человек, который тридцать секунд назад увидел приложение в магазине, к такому не готов.
Что сделали
Сначала честно назвали проблему: это не задача ASO. Карточку можно улучшать сколько угодно, но если приложение теряет людей на первом экране, оплачивать трафик бессмысленно.
Предложили показывать пользу до подключений: демо-данные, по которым видно, как выглядит отчёт за месяц, и только потом предложение подключить свой счёт. Команда выкатила это во втором релизе.
Параллельно переписали карточку так, чтобы она обещала ровно то, что происходит в первую минуту. Расхождение между обещанием и первым экраном — самая частая причина удалений в первый день.
Результат
Переход из установки в триал вырос с 9% до 26% за четыре месяца. Стоимость установки не менялась, но каждая установка стала стоить втрое дешевле в пересчёте на начатый триал.
Данные графика
| Период | Начали триал, % |
|---|---|
| мес 1 | 9 |
| мес 2 | 14 |
| мес 3 | 21 |
| мес 4 | 26 |
Другие кейсы
Новый бизнес: у сайта и домена нет ни авторитета, ни доверия — ни у пользователей, ни у поисковиков. Поисковый трафик — до 10 человек в сутки. Контекстная реклама невыгодна: при высоких ставках и низкой цене продукта стоимость привлечения превышает пожизненную ценность клиента. Оставался единственный канал, который может работать в такой экономике, — органика.
Анализ ниши и разбор факторов, за счёт которых конкуренты держат топ. Контент-маркетинг и линкбилдинг с нишевых ресурсов. После просадки на 30% из-за обновления алгоритма — чистка низкокачественных страниц из индекса, исправление дублей Title и H1, исправление разметки hreflang. Затем — страницы интеграций с внешними сервисами и новые типы посадочных.
Реклама вела на страницу в Google Play, но до установки доходил каждый шестой. Скриншоты показывали экраны приложения, описание начиналось со слов «инновационная платформа».
Первые три скриншота отвечают на вопрос «что я получу через месяц», метаданные собраны под реальную семантику. Бюджет тот же, установок в полтора раза больше.
Apple Search Ads крутились на дешёвую установку. Установки были, подписок почти нет: система исправно находила людей, которые ставят и не платят.
Событие «оплаченная подписка» передаётся в кабинет, ставки считаются по когортам. Установок стало меньше, платящих — больше.
Если у вас есть бизнес – у нас есть, что обсудить.
Опишите в двух словах задачу – отвечу в течение 1 рабочего дня. Если совпадаем по подходу, назначим часовой созвон-разбор. Бесплатно.