Стратегические продукты · 03 / 04

Взгляд со стороны на маркетинг, который перестал расти

Разбираю систему целиком: откуда приходит спрос, что происходит с ним в воронке, какие каналы окупаются, чему можно верить в отчётах и где процесс ломается о людей. На выходе — список мест, где теряются деньги, с приоритетом и оценкой эффекта.

Разработка сайтов SEO-продвижение Контекстная реклама ИИ-автоматизация процессов Боты для мессенджеров Продвижение мобильных приложений Продвижение в LinkedIn Веб-аналитика (GA4)
Подходит · 01

Ситуации, в которых я забираю проект

Общее у всех одно: внутри команды спорят о причинах, а данных, чтобы спор закрыть, не хватает.

Расходы растут, выручка — нет

Бюджет увеличивали, подрядчиков меняли, а результат стоит. Каждый участник объясняет это по-своему, и решение принимается по тому, кто убедительнее говорит.

ROMI падает 2 квартала

Маркетинг и продажи спорят о лидах

Маркетинг показывает рост заявок, продажи говорят, что заявки нецелевые. Обе стороны правы по-своему, потому что считают разное и не договорились об определениях.

общих определений нет

Нет своего сильного маркетолога

Решения принимает собственник или подрядчики, каждый в свою сторону. Нужен человек, который посмотрит на систему целиком и скажет, что делать в каком порядке.

нет владельца маркетинга
Кому не подходит
  • Нужно подтвердить уже принятое решение. Я почти наверняка приду к другим выводам, и проект превратится в спор, а не в работу.
  • Нет доступа к данным и людям. Консалтинг по скриншотам и рассказам — это гадание, за которое неловко брать деньги.
  • Ожидается, что после разбора я всё внедрю сам. Внедрение — отдельная работа, и часть её делают ваши люди или подрядчики.
Что входит · 02

Что именно разбирается

Прохожу систему по слоям: спрос, воронка, каналы, данные, процессы. Пропуск любого слоя даёт неверный вывод о соседних.

7 РАБОТ
7 АРТЕФАКТОВ
Работа Что получаете на выходе Когда
01 Спрос и рынок
Артефакт Оценка ёмкости и того, какую долю вы забираете
Неделя 1
02 Воронка
Артефакт Где теряются люди между показом и оплатой, в цифрах
Неделя 1
03 Каналы и экономика
Артефакт Что окупается, что нет и при каких условиях
Неделя 1–2
04 Данные и отчётность
Артефакт Чему можно верить, а чему нельзя и почему
Неделя 2
05 Процессы и роли
Артефакт Кто за что отвечает и где решения зависают
Неделя 2
06 План правок
Артефакт Список задач по приоритету с оценкой эффекта и трудоёмкости
Неделя 2–3
07 Защита плана
Артефакт Встреча с командой и запись обсуждения
Финал
Как устроено · 03

Три шага и один документ

Разбор заканчивается не мнением, а списком задач, который можно поставить в работу на следующий день.

/ 01

Погружение

Доступы, данные, разговоры с командой и с продажами. Отдельно слушаю записи звонков — там обычно слышно то, чего нет ни в одном отчёте.

Неделя 1
/ 02

Разбор

Считаю воронку и экономику каналов, сверяю отчёты с фактом. Каждый вывод подпираю цифрой: без неё это мнение, а мнений у вас и без меня хватает.

Неделя 1–2
/ 03

План и защита

Собираю задачи по приоритету: что даёт эффект быстро, что дорого, но обязательно, а что можно не делать вовсе. Защищаю перед командой и правлю по итогам обсуждения.

Неделя 2–3

Как это выглядит на реальном проекте

CASE_01 · Маркетинговый консалтинг
Производство: отдел маркетинга работал, а спросить с него было нечего
3 месяца Россия Отдел из 5 человек
Разбор целиком
AТочка А

Отдел отчитывался количеством: столько-то публикаций, столько-то выставок, столько-то материалов. Связи с продажами не показывал никто, и вопросов не возникало.

БТочка Б

У каждого направления появилась метрика, владелец и цель. Через квартал стало видно, что два направления не влияют ни на что, — их закрыли.

Результат два направления закрыты как бесполезные
5 метрик
Вместо отчёта об активностях
CASE_02 · Маркетинговый консалтинг
Торговая компания: спорили о каналах два года, решили за три недели
3 недели Беларусь 3 сценария
Разбор целиком
AТочка А

Один совладелец настаивал на рознице, второй на онлайне. Спор шёл два года на уровне «я считаю», бюджет тем временем распылялся на оба направления понемногу.

БТочка Б

Посчитали три сценария до конкретных чисел: сколько нужно вложить, что получится через год, где риски. Решение стало очевидным из таблицы.

Результат выбран сценарий с окупаемостью 8 мес.
3 недели
До решения вместо двух лет
CASE_03 · Маркетинговый консалтинг
Розничная сеть: пять подрядчиков отчитывались, никто не отвечал за результат
4 месяца Россия 5 подрядчиков
Разбор целиком
AТочка А

Пять агентств вели разные каналы, каждое отчитывалось в своём формате и по своим метрикам. Сравнить их между собой было нельзя, спросить за общий результат — не с кого.

БТочка Б

Единая форма отчёта, общая метрика — стоимость обращения и его качество, зона ответственности за конкретный участок воронки. Ежемесячная сверка вместе.

Результат общий расход ниже на 22%
5 → 3
Подрядчиков после пересмотра
все кейсы
Стоимость · 04

Три формата: от разового разбора до постоянной роли

Консалтинг не привязан к тому, чтобы потом отдать работу мне: если задачу дешевле закрыть вашей командой, так и напишу.

Рекомендую
Разбор
от $1 500 за проект
Нужен взгляд со стороны и план на ближайший квартал
  • Разбор спроса, воронки и каналов
  • Проверка данных и отчётности
  • Разговоры с командой и продажами
  • План правок по приоритету
  • Защита плана и запись встречи
Не входит: внедрение
Обсудить разбор
Разбор и надзор
от $1 200 в месяц
План есть, нужно, чтобы он выполнялся
  • Разбор на старте
  • Еженедельная встреча с командой
  • Контроль выполнения плана
  • Разбор отклонений по данным
  • Помощь в постановке задач подрядчикам
Не входит: работа руками в кабинетах
Обсудить надзор
Внешний директор по маркетингу
от $2 800 в месяц
Своего сильного маркетолога нет и нанимать пока рано
  • Всё из «Надзора»
  • Планирование бюджета и целей
  • Подбор и приёмка работы подрядчиков
  • Отчётность для собственника
  • Участие в найме, когда решите брать своего
Не входит: полная занятость и операционка
Обсудить формат
Цены — «от». Итог зависит от числа каналов, наличия данных и того, сколько людей нужно опросить: в компании на сто человек только на разговоры уходит неделя.
Вопросы · 05

То, что обычно спрашивают до первого созвона

От $1 500 за разбор. Дополнительных расходов нет: работаю с вашими данными и доступами. Если понадобится платный сервис для анализа конкурентов, скажу заранее — обычно речь о $50–100 за месяц подписки.
Аудит проверяет, работает ли настройка. Консалтинг отвечает на вопрос, то ли вы вообще делаете. Аудит может показать, что реклама настроена идеально, — а консалтинг, что этот канал вам не нужен.
Не спорить, а разбираться по цифрам. Хороший подрядчик обычно рад внешнему разбору: он снимает с него вопросы, на которые у него нет полномочий. Плохой начинает объяснять, почему цифры неправильные.
Поэтому в плане есть приоритеты и оценка трудоёмкости. Если ресурсов хватает на два пункта из десяти — берём два верхних, а не размазываем силы. Об этом договариваемся на защите.
Не обязательно и не всегда. В плане честно написано, что дешевле сделать вашей командой, что отдать специализированному подрядчику, а что могу взять я. Смешивать разбор и продажу своих услуг — плохая практика.
60 минут. Слушаю, как устроен маркетинг и в чём вы видите проблему, и говорю, нужен ли консалтинг или задача решается точечно.
Контакты · 06 · Открыто 1 слот, Q3 2026

Опишите, где, по-вашему, теряются деньги, — проверю, там ли

Ответ в течение дня. На разборе слушаю ситуацию и говорю, нужен ли проект целиком.