Веду таргетированную рекламу как канал продаж: сегменты аудитории под ваш продукт, креативы под каждый сегмент, посадочные под обещание из объявления и ретаргетинг по поведению. В отчёте — заявки и сделки, а не охваты и вовлечение.
Таргет работает там, где спрос ещё не сформулирован в поисковой строке: продукт нужно показать, а не дождаться запроса.
Продукт новый или решает задачу, о которой люди не думают словами запроса. В поиске тишина, а аудитория есть — просто она сейчас смотрит ленту, а не ищет вас.
Кампании крутятся, охваты растут, отчёт полон вовлечения. Заявок при этом мало, потому что объявление обещает одно, а посадочная говорит о другом.
Всех, кто был на сайте, догоняет одно и то же объявление месяцами. Люди на разных стадиях получают одинаковое сообщение, и оно перестаёт работать.
Не «настроим таргет». Перечень работ, где у каждой есть результат, который остаётся у вас: сегменты, макеты, отчёт.
В таргете решает креатив, а не настройка кабинета. Поэтому основная работа — производство и отбор сообщений, а не подкрутка ставок.
Выписываю, кому и почему нужен продукт. Каждый сегмент получает своё сообщение: одинаковое объявление для всех — самый дорогой способ узнать, что аудитория разная.
Готовлю по несколько вариантов на сегмент с разными углами: боль, результат, возражение, сравнение. Дальше площадка сама покажет, какой работает.
Даю кампаниям обучиться, не переделывая настройки каждый день. Первые правки — только по явным провалам.
Слабые креативы отключаю, сильные масштабирую и обновляю до того, как аудитория к ним привыкнет. Выгорание креатива — главная причина, по которой хорошая кампания вдруг перестаёт работать.
Все кампании крутили один набор креативов со скидкой. Холодная аудитория не понимала, что за бренд, а те, кто был в корзине, видели ту же скидку и ждали большей.
Три уровня сообщений: знакомство с брендом и посадкой, подбор по фигуре и отзывы, напоминание о корзине с конкретным товаром и сроком доставки.
Форма внутри соцсети заполнялась автоматически: имя и телефон подставлялись сами. Человек нажимал кнопку, не думая, и через день не помнил, куда он оставлял заявку.
Добавили один вопрос с выбором направления и уровня. Заявок стало вдвое меньше, но это те, кто задумался хотя бы на десять секунд.
Вся реклама обещала скидку 50% на первый заказ. Приходили люди, которые пользуются такими предложениями у всех сервисов подряд и не возвращаются.
Скидку разделили: небольшая на первый заказ и заметная на второй, при заказе в течение двух недель. Реклама показывает сервис, а не размер скидки.
Рекламный бюджет с вашего аккаунта. Дизайн креативов — либо ваш, либо мой подрядчик отдельной строкой: так видно, за что платите.
Ответ в течение дня. На разборе оцениваем канал. Если вам выгоднее поиск — скажу прямо.