Приложение рецептов: страницу открывали, но не ставили
Первые три скриншота показывали интерфейс приложения: список рецептов, карточку, настройки. Человек не понимал, что он получит, и уходил к конкуренту.
Первый скриншот — готовое блюдо и время приготовления, второй — подбор по продуктам из холодильника, третий — список покупок. Интерфейс ушёл на пятое место.
Что было
Приложение подбирает рецепты по продуктам, которые есть дома. Трафик на страницу шёл и платный, и органический, но конверсия в установку держалась на 18% — ниже, чем у похожих приложений в категории.
Скриншоты были сделаны разработчиком: аккуратные снимки экранов приложения. Список рецептов, карточка рецепта, экран настроек.
Что сделали
Сформулировали простое правило: человек листает страницу три секунды и должен понять, что он получит, а не как это устроено внутри.
Собрали четыре варианта набора скриншотов и прогнали через эксперименты в консоли магазина. Побеждающий вариант: первый экран — готовое блюдо крупно с подписью «ужин за 20 минут», второй — экран подбора по продуктам, третий — автоматический список покупок.
Интерфейсные снимки не выбросили, а переставили на четвёртое и пятое места: они нужны тем, кто листает дальше и хочет посмотреть, как всё устроено.
Каждый эксперимент вели до значимости, а не до красивой цифры на третий день.
Чего не вышло
Видео на странице не дало прироста: конверсия у варианта с ним оказалась даже чуть ниже. Гипотеза — оно задерживает человека и отвлекает от кнопки. Отказались.
Результат
Конверсия страницы выросла с 18,2% до 24,4%. Побочный эффект важнее: при том же бюджете платной рекламы стоимость установки упала на 21%, потому что тот же трафик стал давать больше установок.
Данные графика
| Период | Конверсия, % |
|---|---|
| Было | 18,2 |
| Вариант с блюдом | 22,1 |
| Вариант с подбором | 20,6 |
| Итоговый набор | 24,4 |
Другие кейсы
В названии стояло только имя бренда, в подзаголовке — слоган. По запросам «парковка рядом», «оплатить парковку» приложение не показывалось вообще.
Собрали семантику магазина на испанском и каталонском, переписали название, подзаголовок и первые строки описания под реальные формулировки поиска.
Запрос оценки показывался на пятом запуске приложения независимо от того, что человек делал. Часто это совпадало с неудачным упражнением — и в магазин уходила единица.
Запрос переехал на момент завершённого урока с хорошим результатом. Недовольным сначала предлагается написать в поддержку, и только потом — оценить.
Трафика на сайт школы было достаточно, конверсия — низкая. Родители не понимали ценность продукта: программирование для ребёнка 8–14 лет — покупка не для себя, с длинным горизонтом и без быстрого измеримого результата. Реклама вела на страницу курса, где нужно было сразу записаться, — то есть принять решение о занятиях ребёнка за один визит.
Между рекламой и записью появился бесплатный вебинар для родителей, после него — серия писем с примерами проектов учеников и бот в мессенджере на частые вопросы. Курс подбирается под возраст ребёнка, а следующим шагом идёт не оплата, а бесплатный пробный урок с преподавателем.
Если у вас есть бизнес – у нас есть, что обсудить.
Опишите в двух словах задачу – отвечу в течение 1 рабочего дня. Если совпадаем по подходу, назначим часовой созвон-разбор. Бесплатно.