Шесть этапов со сроками и списком того, что остаётся у вас после каждого. Плюс то, что я жду с вашей стороны, и условия договора без мелкого шрифта.
У каждого этапа есть срок и материальный результат. Если после этапа у вас на руках ничего не осталось – этап был лишним.
Вы описываете задачу в двух словах. Я смотрю сайт, выдачу и открытые данные до ответа, чтобы на созвон прийти уже с гипотезами, а не с вопросом «расскажите о вашем бизнесе».
Показываю, где именно теряются деньги, и что я делал бы в первые два месяца. Если вижу, что задача не в маркетинге, говорю об этом прямо и не беру проект – так было четыре раза за прошлый год.
Собираю состав работ по этапам с оценкой сроков и стоимости. Смета не «за услугу», а построчно: работа, артефакт, срок. Договор высылаю вместе со сметой, правки вашего юриста согласовываю.
Самый насыщенный этап. Разбираю аналитику, собираю карту спроса и событий, проектирую структуру. К концу этапа у вас есть документ, по которому работу может продолжить любой грамотный специалист – даже без меня.
Работаем ритмом: спринт – замер – вывод. Каждый месяц вы получаете отчёт, в котором есть раздел про провалившиеся гипотезы и потраченные на них деньги. Из десяти экспериментов работают три, и об этом я предупреждаю на старте.
Финал работы – не отчёт, а обученная команда. Пишу регламенты, провожу обучающую сессию, оставляю правила, по которым система развивается дальше. Если через месяц после моего выхода всё остановилось – работа сделана плохо.
Конкретные часы и каналы вместо «всегда на связи». В том числе про вечера и выходные.
Рабочий чат проекта с вами и вашей командой. Почта – для документов и всего, что должно остаться в истории.
Короткий статус в понедельник до 12:00. Развёрнутый отчёт – в первый рабочий день месяца.
В рабочие часы 10:00–19:00 по UTC+1, будни. Вечером и в выходные не отвечаю – и вам того же желаю.
Упал сайт, слили бюджет, кризис в публичном поле – звоните в любое время. Такое за пятнадцать лет было четыре раза.
Половина сорванных проектов срывается не по вине подрядчика. Вот то, без чего я не смогу сделать работу.
Аналитика, рекламные кабинеты, CRM, админка сайта. Без них работа превращается в гадание, а сроки растут вдвое.
Человек, который может принять решение или быстро его получить. Если решения согласовываются тремя отделами по две недели, проект встанет.
Не мгновенно, но предсказуемо. Каждая неделя ожидания сдвигает весь план и стоит вам денег на абонементе.
Иногда правильный вывод – «дело не в рекламе». Если продукт, сроки поставки или цена трогать нельзя, я не смогу дать результат.
Проект: 50% на старте, 50% по приёмке. Абонемент: в начале месяца. Первый месяц можно разбить на две части.
Состав работ, сроки, метрики, порядок приёмки и NDA. Договор высылаю до созвона, правки вашего юриста согласовываю.
Вам, с момента оплаты этапа. Все аккаунты, файлы и доступы изначально заводятся на вашу сторону – не на мою.
Уведомление за 30 дней с любой стороны, без штрафов. Оплачивается фактически выполненная часть, материалы остаются у вас.
Опишите задачу в двух словах. Отвечу в течение рабочего дня с первичной оценкой: берусь или нет и почему.